По состоянию на 9.00 часов на месте крушения теплохода «Булгария» найдены тела 100 погибших. Поднятые тела сразу отправляются в Казань для опознания родственниками. Прибывшие родственники размещены в гостинице «Гранд отель Казань» и в казанской школе.
В Главном управлении МЧС России по Республике Татарстан работает телефон горячей линии «112» и в оперативном штабе телефон горячей линии (843) 227-46-56 и «112», по ним можно обратиться за информацией о спасенных, погибших и пострадавших.