2024
СПРАВКА об анализе организации работы с обращениями граждан в
Главном управлении МЧС России по Республике Татарстан
За 2024 год зарегистрировано и поставлено на контроль 3648 обращений граждан, за аналогичный период 2023 года поступило 2599 обращение. На личный прием к начальнику Главного управления МЧС России по РТ обратилось 5 человек, за АППГ обратилось 4 человека. На личный приёме граждан начальником УНДиПР ГУ МЧС России по РТ обратилось 6 человек, за АППГ обратилось 10 человек. В доступном месте установлен специальный ящик для приема письменных обращений сотрудников и граждан, проверка которого осуществляется не менее двух раз в день.
Регистрация письменных обращений граждан и ответов на обращения граждан производится в системе электронного документооборота МЧС России. Все письменные обращения граждан рассмотрены, разрешены без отступлений от сроков, установленных Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ и Инструкцией по работе с обращениями граждан в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, утвержденной приказом МЧС России от 1 декабря 2020 г. № 845, подшиты в дела, хранящиеся в группе по работе с обращениями граждан Главного управления.
На информационный ресурс ССТУ. РФ Главного управления МЧС России по Республике Татарстан по состоянию на 31 декабря 2024 года поступило 4337 обращений. Информация о результатах рассмотрения обращений граждан на портале ССТУ. РФ размещается своевременно.
